よくある質問

商品はいつごろ届きますか?

商品はお申し込み後、最短で9日目のお届け日をご指定できます。

配達日の指定はできますか?

ご注文日から最短で9日~最長60日のご指定が可能です。
但し、12/25~1/10(年末・年始)、5/1~5/8(GW)、8/11~8/19(夏期休暇)は最短のお届け日が変更になる場合がございます、ご了承ください。
その他の商品につきましては、配達日のご指定は承れませんので、予めご了承ください。

海外への配送はできますか?

申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

商品のお届け時にギフトラッピングはできますか?

申し訳ございませんが、ギフトラッピングを承ることはできません。
大型商品は商品の外装へ配送伝票を貼り付けお届けする場合がございます。

商品が申し込みできたかは、確認できますか?

お申し込み完了の確認メールをお送りします。
「ドメイン指定受信」機能を利用されている方は、「@erapo.jp」ドメインをご指定ください。

申し込みに有効期限はありますか?

ご利用登録から1年間となります。また、ご利用登録するまでの期間がございますので期限を超えてのご利用登録はできかねます。

サイト掲載商品について質問があるのですが?

お手数ですが、下記までお問い合わせください。
ひろしまBABYギフト事務局
0120-929-952
hiroshima-babygift@erapo.jp
受付時間
9:00~18:00 (年末年始を除く)

その他のお問い合わせ

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