ご利用ガイド

• ・初めての方は、お受け取りになったギフトカードに記載のWEBサイトへアクセスしてください。
  「配送情報設定・ログインはこちら」ボタンからログイン画面に進み、「初めての方はこちら」にポイントコード及びパスワードを入力してください。
• ・当サイトをご利用になるために、規約をご確認の上、配送情報設定をお願いいたします。氏名、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、次回以降ログインに必要なID、パスワードをご入力ください。
• ・マイページにログインすると、交換履歴の確認やユーザー情報の変更ができます。
• ・「交換履歴」では、今まで交換した商品の一覧を見ることができます。
• ・「お気に入り一覧」では、お気に入り登録した商品を見ることができます。
• ・「ユーザー情報変更」では、住所・電話番号・メールアドレスなどの詳細な情報の変更ができます。
• ・「アドレス帳」では、お届け先リストの追加や変更が行えます。

商品を選ぶ

「カテゴリから探す」「月齢から探す」「ポイントから探す」などからお好きな商品を選ぶことができます。

商品をカートに入れる

交換したい商品が決まったら、「カートに入れる」を押下してください。
商品交換が可能な回数は１ご利用登録者様につき１回限りとなっております。保有ポイント数分の商品をカートに入れて、お申込手続きへとお進みください。
なお、カート内の合計ポイント数が保有ポイント数と一致しない場合はエラーとなり、お申込手続きへ進むことはできません。
また、商品お申込み時にアンケートへのご回答が必須となります。

ご注意

実物の画像と画面上の画像とに色合いの差が生じる場合があります。
メーカー事情により、商品が欠品となっている場合があります。

お届け先の選択

配送情報設定時に登録された住所が表示されますので、商品のお届け先を確認後「設定してお申込みの確認に進む」を押下してください。
別の住所へのお届けを希望される場合は「新しいお届け先を登録する」より、お届け先を追加登録してください。

お届け先の追加登録

新しいお届け先に商品を送る場合はお名前、住所、電話番号を入力し、「確認画面へ」を押下してください。入力内容にお間違いがないか確認し、「登録する」を押下することでお届け先の追加が完了いたします。
お届け先の選択欄に追加したお届け先が表示されますので、ご希望のお届け先を選択後、再度「設定してお申込みの確認に進む」を押下してください。
追加したお届け先は、情報を「変更」または「削除」することができます。

ご注文いただきました商品は、弊社指定の運送会社にてお届けいたします。
なお、諸事情によりお届けが遅れる場合、お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
お届け先が離島部および一部地域につきましては、商品がお届けできない場合がございますのでご容赦ください。お届け先がお届け可能エリアかどうか不明な場合は、サイト内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お届け日の指定

ご希望のお届け日を選択してください。
ご注文日より最短で９日目からご指定が可能です。

お届け日時の変更について

ご注文日当日のみ受け付け可能です。サイト内のお問い合わせフォームもしくはフリーコールへご連絡ください。

ポイントコードの有効化について

ポイントのご利用にはポイントコードの有効化が必要です。ログイン画面の「初めての方はこちら」からポイントコードとパスワードをご入力の上、配送情報設定をすることでポイントコードが有効化され、ポイントが付与されます。

• ・複数のポイントコードをお持ちの場合、既に配送情報の設定がお済みでしたら、マイページからポイントコードとパスワードを追加できます。
• ・まだ配送情報の設定がお済みでない場合は、ギフトカードに記載のURLからWEBサイトへアクセスの上、ポイントコードとパスワードを入力し配送情報の設定をお願いいたします。

• ・ポイントには利用期限があります。期限を過ぎると利用できなくなりますので、期限を確認の上、期限内でのご利用をお願いいたします。
• ・ポイントの利用期限は、お受け取りになられたギフトカードの裏面に記載がございます。また、本サイトログイン後、マイページからもご確認が可能です。期限内に利用されない場合、ポイントは無効となります。

返品・交換の条件

お申し込み商品とお届けした商品が違う場合もしくは、お届けした商品の破損等のみ返品・交換の対象とさせていただきます。
上記の場合以外については、未使用の場合でも返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

返品・交換の期限

返品・交換の条件に該当する場合は、商品がお客様へ到着してから8日以内に、サイト内のお問い合わせフォームもしくはフリーコールへご連絡の上、ご返送ください。

返品・交換に伴う送料負担

不良品や誤配送による返品・交換の送料は、弊社が負担いたします。サイト内のお問い合わせフォームもしくはフリーコールへご連絡の上、商品を弊社へ着払いでご発送ください。

お問い合わせ全般

サイト内のお問い合わせフォームもしくは、TOPページに記載のあるフリーコールまでお問い合わせください。
お問い合わせフォームからお問い合わせいただく場合はお名前、ご住所、電話番号、連絡の取れるメールアドレスを入力の上、お問い合わせ内容を入力し、「確認画面へ」を押下してください。

ポイント交換サイトをご利用になるための推奨環境、および互換性のある環境をご紹介いたします。

• ・Windows ：Microsoft Edge、Google Chrome 92.0以降、FireFox 90.0以降
• ・Mac OS ：Safari 14.1 以降
• ・Android 8.0以降
• ・iPhone iOS 15以降
• ※推奨環境下でご利用の場合においても、お客様のPC・ブラウザ等の設定によっては、動作や表示が正しく行われない場合がございます。
• ※推奨環境以外で閲覧された場合、サイトが正しく表示されない場合がございますので予めご了承ください。